在夏秋旅游工作中,红花尔基樟子松国家森林公园凭借其独特的自然生态环境与优质的接待服务条件,成功获得市场高度认可,加之合作宣传推广平台成效显著,进一步扩大了公园品牌影响力。
在日常运营服务中,公园全体员工始终秉持主人翁意识,以热情周到的态度、认真负责的作风,为广大游客提供优质游园体验。其中,公园王牌职业经理人李冠军同志立足岗位实际,以真心服务游客为出发点,主动解决游客游园过程中的实际需求。其专业素养与服务精神不仅通过园内宣传物料充分展现,更在实际服务中获得游客高度认可,不少游客在体验后,主动在去哪儿网等各类旅游平台分享好评,对公园员工及公园整体服务给予充分肯定。
红花尔基樟子松国家森林公园团队的用心付出,为景区发展与服务工作树立了良好典范。各景区应充分发挥自身资源优势,强化宣传推广效能,引导员工严格要求自身,在平凡岗位上践行责任担当,持续提升服务质量,为广大游客创造更优质的游园环境,助力行业服务水平与品牌影响力整体提升。
下一步,红花尔基樟子松国家森林公园将以“巩固优势、迭代升级、引领行业”为目标,持续提升发展能级。在服务升级上,构建“标准化+个性化”服务体系,开展全员专业素养提升专项行动,把主人翁意识转化为可量化、可传承的服务规范;在品牌建设与行业引领上,将整合优质宣传资源,创新“生态+文化+服务”融合推广模式,以国企责任担当推动行业整体发展,全力向“行业标杆”目标迈进。